17 jul. 2012

¿Quieres arroz?, Pues parece que va a llover.

Buenas tardes

A ver como se guisa esto:
Les pongo a los de Renfe:
--------------------------------------
DATOS PETICIÓN
--------------------------------------
Tipo Petición: Informacion
Departamento: VENTA DE BILLETES POR INTERNET
------------------------------------
MENSAJE RECIBIDO
------------------------------------
Buenos días Tengo un problema con el abono ########, de 30 viajes, comprado el "DIA" del "MES", está comprado por internet y pagado con tarjeta (a nombre de "DUEÑO DE LA TARJETA").
Al introducir mi DNI me indica que no coincide con el del abono ("numero").
¿Que puedo hacer para solucionarlo?¿Debo dirigirme a taquilla?
Gracias.

Respuesta de los de Renfe:
____________
Estimado cliente:

Nos ponemos en contacto con usted en respuesta al correo que nos ha remitido. Le informamos que el abono es personal e intransferible, se debe de poner el DNI de la persona que va a utilizar dicho abono.
Un saludo
___________

Conclusión, me explico muy mal.

¿Que puedo querer decir cuando digo "Al introducir mi DNI me indica que no coincide con el del abono ("numero")"?.

Vivid bien.
Nos leemos.

PD El abono lo puedo usar que ya se ha "arreglau" el temilla, pero no gracias a ADIF, Renfe o quien sea.